Ticaret Bakanlığı’ndan Stok Bilgisi Kararı

Ticaret Bakanlığı, perakende ve e-ticaret sektörlerinde faaliyet gösteren firmalara yönelik önemli bir uyarıda bulundu. Tüketicilere yönelik ticari reklam ve uygulamalarda sınırlı stokla satışa sunulan ürünlerle ilgili stok bilgisine yer verilmemesinin tüketici mağduriyetine yol açtığını belirten Bakanlık, bu durumun önüne geçmek için harekete geçti.

Tüketicilerin, arama motorları veya doğrudan internet sitesi üzerinden stok sınırlaması bilgisi olmadan ürünleri sepetlerine ekleyip daha sonra stokta bulunmadığı gerekçesiyle satın alamadıkları tespit edildi. Bu durumun önüne geçmek ve tüketici mağduriyetlerini engellemek amacıyla, Ticaret Bakanlığı hem tüketicilere hem de sektöre yönelik bilgilendirme ve denetim çalışmalarını artırdı.

Stok Bilgisi Zorunluluğu Getirildi

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar yönetmeliği uyarınca, televizyon, afiş ve internet gibi mecralardan yayımlanan reklamlarda satışa sunulan ürünlerle ilgili stok sınırı varsa, stok adedine ilişkin bilginin tüketicilere açıkça verilmesi zorunlu hale getirildi. Bu bilginin verilmemesinin mevzuata aykırılık teşkil edeceği ve yaptırımlarla sonuçlanacağı belirtildi.

Bakanlık, stok bilgisinin teslimat adresine göre değişebileceği bilgisinin de üyelik aşamasından önce sunulması gerektiğine dikkat çekti. Bu sayede tüketicilerin mağduriyetlerinin önüne geçilmesi ve daha şeffaf bir ticaret ortamı sağlanması amaçlanıyor.

Reklam Kurulu Denetimleri Sürdürecek

Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, kendisine verilen yetki çerçevesinde ticari reklam ve haksız ticari uygulamalarla ilgili denetimlerini sürdürecek. Tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak adına bu tür denetimlerin devam edeceği vurgulandı.

Tüketici Hakları Derneği’nden Destek

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, e-ticaret sektöründe şeffaflığın sağlanmasının rekabet açısından önemli olduğunu belirtti. Tüketicinin bilgi edinme hakkının ihlal edilmemesi gerektiğini vurgulayan Kılıç, reklamlarda stok sınırının açıkça belirtilmesinin önemine dikkat çekti. Kılıç, e-ticaret firmalarının stok bilgilerini net şekilde paylaşarak tüketicilere doğru bilgi sunmaları gerektiğini söyledi.

Kılıç, “Haksız rekabet ortamının oluşmaması için TOBB ve TESK gibi üst meslek örgütleri ile kamu işbirliğinin önemli olduğunu düşünüyoruz. Dernek olarak tüketicilerimizin haklarını korumak ve daha adil bir ticaret ortamı oluşturmak adına atılacak adımların takipçisi olacağız. Tüketicilerimizin haklarına saygı gösterilmesi ve şeffaflık ilkesinin benimsenmesinin tüm sektörler için vazgeçilmez olduğunu bir kez daha hatırlatmak isterim,” dedi.

Ticaret Bakanlığı’nın aldığı bu karar ve getirdiği zorunluluklar, tüketici haklarının korunması ve e-ticaret sektöründe şeffaflığın artırılması adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Firmaların bu kurallara uyum sağlaması, hem tüketici memnuniyetini artıracak hem de sektördeki güveni pekiştirecektir. Bu doğrultuda, hem tüketicilerin hem de firmaların gerekli bilgilendirmeleri yaparak, sağlıklı ve adil bir ticaret ortamının oluşmasına katkı sağlaması bekleniyor. Havva ERTÜRK

Kaynak: Mynet

Fotoğraf: Mynet