Ankara’da yaşayan bir vatandaş, yetkili bayiden sıfır araç satın aldı. Ancak teslim alınan aracın kaput, ön çamurluklar, tavan ve bagaj kapağında dikkat çeken lekeler tespit etti. Durumu bayiye bildiren vatandaş, lekelerin yıkamadan kaynaklandığı ve yapılacak cila işlemiyle geçeceği yönünde bilgi aldı.

Ancak cilaya rağmen lekeler kalıcı oldu. Araçta üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünen vatandaş, aracın hatasız bir modelle değiştirilmesini talep etti. Bayi bu isteğe olumsuz yanıt verince konu yargıya taşındı.

Mahkeme Gizli Ayıp Dedi, Araç Değiştirildi

Ankara 8. Tüketici Mahkemesi’nde açılan davada, mahkeme tüketiciyi haklı buldu. Kararda, aracın “gizli ayıp” taşıdığı, bu sebeple sıfır kilometre araçtan beklenen faydanın sağlanamadığı ifade edildi. Mahkeme, aracın hatasız bir yenisiyle değiştirilmesine hükmetti.