Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, kent genelindeki mahallelerin ihtiyaçlarını daha etkin şekilde takip edebilmek amacıyla önemli bir adım attı. Büyükşehir Belediyesi Ana Bina giriş katında kurulan Muhtarlık Koordinasyon Birimi, muhtarların talep ve sorunlarını doğrudan iletebileceği yeni bir iletişim noktası olarak hizmet vermeye başladı.
Başkan Ahmet Akın’ın “Adım atılmadık tek bir mahalle dahi bırakmayacağız” anlayışı doğrultusunda oluşturulan birim, mahallelerde yaşanan sorunlara hızlı ve kalıcı çözümler üretmeyi amaçlıyor.
Muhtarlarla Doğrudan İletişim Sağlanacak
Ek Hizmet Binası’nda faaliyet gösteren Muhtarlık İşleri Dairesi Başkanlığı’na ek olarak hayata geçirilen Muhtarlık Koordinasyon Birimi, muhtarların taleplerine daha hızlı yanıt verilmesini sağlayacak. Yeni birim sayesinde muhtarlar, mahallelerindeki ihtiyaçları doğrudan yetkililere iletebilecek.
Hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet verecek olan birim, belediye ile mahalleler arasındaki iletişimi güçlendirmeyi hedefliyor.
Çözüm Odaklı Hizmet Anlayışı
Kısa süre önce faaliyete geçen Muhtarlık Koordinasyon Birimi, vatandaşların taleplerine hızlı geri dönüş sağlamak ve sorunları yerinde çözmek amacıyla kuruldu. Muhtarlar aracılığıyla mahallelerdeki ihtiyaçların tespit edilmesi ve çözüm süreçlerinin hızlandırılması planlanıyor.
Yeni uygulama ile mahallelerde çözülmemiş sorun bırakılmaması hedeflenirken, birimin şimdiden yoğun ilgi gördüğü belirtildi.
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi’nin hayata geçirdiği bu yeni koordinasyon noktası, yerel yönetim ile mahalleler arasındaki bağı güçlendirerek hizmetlerin daha etkin ve hızlı şekilde vatandaşlara ulaşmasına katkı sağlayacak.
Ömer Faruk KARATOSUN