Grafik tasarım ve sosyal medya içerik üretiminde milyonlarca kişinin tercihi olan Canva’da yaşanan erişim sıkıntısı, özellikle sabah saatlerinde yoğunlaştı. Platforma giriş yapmak isteyen kullanıcılar, sayfanın açılmadığını ve 503 hata kodu aldıklarını bildirdi.
Canva’nın giriş ekranında “Bizden kaynaklanan bir sorun oluştu” ifadesi yer alırken, kullanıcılar destek ekibine yönlendiriliyor. Bu durum, sistemsel bir arızanın platform genelinde yaşandığına işaret ediyor.
503 Sunucu Hatası Ne Anlama Geliyor?
503 hata kodu genellikle sunucuların aşırı yüklenmesi veya bakım çalışmaları sırasında ortaya çıkıyor. Bu tür hatalarda, hizmet geçici olarak devre dışı kalıyor ve kullanıcılar siteye erişemiyor.
Uzmanlara göre, Canva’nın yaşadığı bu kesinti, Amazon Web Services (AWS) tabanlı altyapı servislerinde yaşanan geçici bir problemden kaynaklanıyor olabilir. Benzer hatalar daha önce de dünya genelinde birçok büyük platformu etkilemişti.
Canva’dan Resmî Açıklama Bekleniyor
Şu ana kadar Canva’dan resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak kullanıcılar, sosyal medya platformlarında “#CanvaÇöktü” etiketiyle binlerce paylaşımda bulunarak sorunun global boyutta olduğunu aktarıyor.
Canva’nın teknik ekibi, kullanıcıları destek sayfasına yönlendirerek “Sorun açıklayın” kısmına hata kodunun eklenmesini istiyor. Bu da şirketin, problemi aktif olarak incelediğini gösteriyor.
Alternatif Giriş Yöntemleri de Etkileniyor
Canva hesabına Google, Facebook veya EBA hesabı üzerinden giriş yapmak isteyen kullanıcılar da aynı hata mesajıyla karşılaşıyor.
Bazı kullanıcılar tarayıcı önbelleğini temizleyerek veya VPN bağlantısını kapatarak giriş yapmayı denese de, sorunun kaynağı Canva sunucularında olduğu için bu yöntemler işe yaramıyor.
Platformun dünya genelinde kısa süre içinde normale dönmesi bekleniyor. Ancak Canva kullanıcılarının projelerini kaybetmemesi adına, siteye erişim tamamen sağlanana kadar tasarım verilerini çevrimdışı yedeklemeleri öneriliyor.
Haber Merkezi
