Dijital tasarım alanında dünya genelinde milyonlarca kişi tarafından kullanılan Canva, 2 Temmuz itibarıyla küresel çapta erişim sorunuyla gündeme geldi. Gün içerisinde platforma giriş yapmaya çalışan çok sayıda kullanıcı, hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde çeşitli hatalarla karşılaştığını bildirdi. Kullanıcıların birçoğu uygulamaya fotoğraf ve video yüklenemediğini belirtti.
Özellikle tasarımlarını hazırlamak isteyen kullanıcılar, “503 Server Error” uyarısı nedeniyle platforma erişemediğini belirtirken, sosyal medya platformlarında “Canva çöktü mü?”, “Canva neden açılmıyor?” ve “Canva fotoğraf yüklenmiyor” etiketleri kısa sürede en çok konuşulan konular arasına girdi. Kullanıcılar sitenin ne zaman düzeleceğini de araştırmaya başladı.
Çalışmalar Askıda Kaldı
Yaşanan kesinti nedeniyle birçok kullanıcı mevcut tasarımlarını görüntüleyemediğini, bazı kullanıcılar ise hesaplarına giriş yapmasına rağmen projelerinin yüklenmediğini ifade etti.
Platformda zaman zaman yavaşlama, donma ve bağlantı kopmaları yaşanırken, özellikle yoğun şekilde Canva kullanan öğrenciler, içerik üreticileri, öğretmenler, şirketler ve grafik tasarımcılar çalışmalarını sürdüremedi.
Fotoğraf ve Video Yüklenemiyor
Erişim sorununun yanı sıra en fazla şikayet edilen konulardan biri de görsel yükleme işlemleri oldu. Kullanıcılar, tasarımlarına eklemek istedikleri fotoğraf, video ve diğer medya dosyalarının sisteme yüklenmediğini, yükleme çubuğunun ilerlemeden hata verdiğini aktardı.
Uzmanlara göre yaşanan problemin, platformun sunucularındaki yoğunluk veya teknik altyapıda meydana gelen geçici aksaklıklardan kaynaklanıyor olabileceği değerlendiriliyor. Uygulamanın kısa süre içinde düzelmesi bekleniyor.
HABER MERKEZİ