Microsoft'un dünya genelinde milyonlarca kişi tarafından kullanılan Outlook, Microsoft 365, Teams ve Copilot hizmetlerinde yaşanan erişim sorunları gündeme geldi. Özellikle Outlook üzerinden e-posta gönderemeyen, gelen kutusuna ulaşamayan ve Microsoft Teams bağlantılarında problem yaşayan kullanıcıların şikâyetleri arttı. Microsoft, kesintinin bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasından kaynaklandığını açıklarken sorunun giderilmesi için teknik çalışmaların devam ettiğini bildirdi. Peki, Microsoft Outlook çöktü mü, Microsoft 365 erişim sorunu neden yaşanıyor? Outlook ve Teams ne zaman düzelecek? İşte 13 Kasım Microsoft erişim sorununa ilişkin son gelişmeler...
MICROSOFT OUTLOOK ÇÖKTÜ MÜ?
13 Kasım 2026 Cuma günü Microsoft Outlook kullanıcıları, e-posta hesaplarına erişim sağlamakta güçlük yaşamaya başladı. Bazı kullanıcılar gelen kutularını görüntüleyemezken bazıları ise e-posta gönderme ve alma işlemlerinde gecikmelerle karşılaştı.
Microsoft tarafından yapılan incelemelerde, sorunun şirketin bulut tabanlı e-posta altyapısı Exchange Online ile bağlantılı olduğu belirlendi. Şirket, bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kaldığını ve aktif kalan sunucular üzerindeki yükün arttığını açıkladı.
MICROSOFT 365 VE TEAMS NEDEN AÇILMIYOR?
Microsoft Outlook'ta yaşanan erişim sorununun yalnızca e-posta hizmetleriyle sınırlı kalmadığı belirtildi. Microsoft 365 altyapısına bağlı diğer uygulamalarda da bağlantı ve performans problemleri yaşanabileceği bildirildi.
Outlook ve Exchange Online'ın yanı sıra Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot, SharePoint Online, Planner, To Do ve bazı Microsoft güvenlik hizmetleri de erişim sorunundan etkilenen uygulamalar arasında yer aldı.
Ancak Microsoft'un açıklamalarına göre kesinti, şirketin bütün hizmetlerinin tamamen kullanılamaz hale geldiği anlamına gelmiyor.
MICROSOFT ERİŞİM SORUNU NEDEN KAYNAKLANIYOR?
Microsoft, yaşanan kesintinin nedenini belirlemek amacıyla gerçekleştirdiği incelemelerde sorunun doğrudan trafik artışından kaynaklanmadığını tespit etti.
Bazı sunucuların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasının ardından hizmet vermeye devam eden diğer sunucuların üzerindeki yükün arttığı belirlendi.
Şirket, erişim sorunlarının etkisini azaltmak amacıyla altyapıdaki dağıtım işlemlerini geçici olarak durdurdu. Teknik ekiplerin, etkilenen sunucuları güvenli şekilde yeniden devreye almak için çalışmalarını sürdürdüğü açıklandı.
OUTLOOK ERİŞİM SORUNUNDA 130 BİNİ AŞKIN BİLDİRİM
Kesinti takip platformu Downdetector'da Outlook için 130 binden fazla sorun bildirimi kaydedildi.
Microsoft 365 ve Teams hizmetleri için de çok sayıda erişim şikâyeti yapıldı. Ancak bildirilen rakamların doğrudan etkilenen kullanıcı sayısını değil, platform üzerinden iletilen sorun bildirimlerini gösterdiği belirtildi.
MICROSOFT OUTLOOK VE MICROSOFT 365 NE ZAMAN DÜZELECEK?
Microsoft, 13 Kasım sabahında bazı sunucuların yeniden çalışmaya başladığını ve hizmetlerde kısmi iyileşme gözlemlendiğini açıkladı.
Ancak Outlook, Microsoft 365 ve Teams hizmetlerinin tamamen normale döndüğü henüz doğrulanmadı.
Şirket, sorunlu altyapı üzerindeki yükü azaltmak amacıyla bağlantı trafiğini sınırlandırırken yazılım yapılandırmalarını yeniden değerlendiriyor.
Microsoft Outlook ve Microsoft 365 erişim sorununun tamamen ne zaman giderileceğine ilişkin henüz kesin bir saat açıklanmadı. Teknik ekiplerin sorunu çözmek için çalışmalarını sürdürdüğü bildirildi.
HABER MERKEZİ
