Sabah saatlerinden itibaren e-Devlet üzerinden işlem yapmak isteyen kullanıcılar, T.C. kimlik numarası ve şifrelerini girdikten sonra sistem hatasıyla karşılaşıyor. Kullanıcıların en sık gördüğü uyarılar arasında:
- “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı”
- “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz”
- “504 Gateway Timeout”
mesajları yer alıyor. Bu durum, kısa sürede sosyal medyada da gündem haline geldi.
RESMİ AÇIKLAMA GELMEDİ
Konuya ilişkin henüz Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ya da yetkili kurumlardan resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak sistemde yaşanan aksaklığın nedenine ilişkin bazı güçlü tahminler bulunuyor.
YOĞUNLUK SİSTEMİ KİLİTLEDİ
Uzmanlara göre, erişim sorununun temel nedeni aynı anda sisteme giren kullanıcı sayısındaki ani artış. Özellikle ÖSYM tarafından açıklanan 2026 MSÜ sınav sonuçları sonrası milyonlarca aday ve velinin e-Devlet’e yönelmesi, sistemde ciddi bir yoğunluk oluşturdu.
Aynı saatlerde devam eden TOKİ İstanbul kura çekilişleri ve isim listesi sorgulamaları da bu yoğunluğu artırdı. Artan trafik yükü nedeniyle sunucuların geçici olarak yanıt veremediği ve sistemde kilitlenme yaşandığı değerlendiriliyor.
SORUN NE ZAMAN ÇÖZÜLECEK?
Yetkililerden resmi bir açıklama gelmemiş olsa da, benzer durumlarda yaşanan erişim problemlerinin genellikle birkaç saat içinde kademeli olarak çözüldüğü biliniyor. Sistemdeki yoğunluğun azalmasıyla birlikte e-Devlet Kapısı’nın yeniden normal şekilde hizmet vermesi bekleniyor.
Vatandaşların, işlemlerini gerçekleştirmek için bir süre bekleyip daha sonra tekrar denemeleri öneriliyor.
HABER MERKEZİ