Bankacılık sektöründe müşteri deneyimini değiştirecek yeni bir uygulama hayata geçirildi. Bazı bankalar, pilot olarak belirlenen ATM’lerde ambalajlı ve sertifikalı gram altın satışına başladı.
Yeni sistemle birlikte vatandaşlar, kuyumcuya gitmeden ve mesai saatlerini beklemeden ATM üzerinden fiziki altın satın alabilecek. Uygulamanın özellikle hafta sonlarında, resmi tatillerde, düğün sezonlarında ve acil altın ihtiyacının ortaya çıktığı durumlarda kolaylık sağlaması bekleniyor.
ATM’lere özel altın modülü yerleştirildi
Fiziki altına erişimi kolaylaştırmak amacıyla merkezi noktalarda bulunan bazı ATM’lere özel altın teslimat modülleri entegre edildi.
Vatandaşların satın aldığı sertifikalı ve ambalajlı gram altınlar, işlem tamamlandıktan sonra ATM’nin para teslim bölümünden alınabiliyor. Böylece ATM’ler yalnızca para çekme ve yatırma işlemlerinin yapıldığı cihazlar olmaktan çıkarak fiziki altın satış noktası olarak da hizmet vermeye başlıyor.
Gram altın 7 gün 24 saat alınabilecek
Yeni uygulamanın en dikkat çeken özelliği, gram altın satışının günün her saatinde gerçekleştirilebilmesi oldu.
Kuyumcuların kapalı olduğu akşam saatlerinde, hafta sonlarında ve tatil günlerinde altın almak isteyen vatandaşlar, uygulamanın bulunduğu ATM’lerden işlem yapabilecek.
Özellikle düğün, nişan, sünnet ve benzeri organizasyonlar öncesinde son anda altın almak isteyen kişilerin bu hizmetten yararlanabileceği belirtiliyor.
Uygulama ilk olarak büyükşehirlerde başladı
ATM’den gram altın satışı hizmeti şimdilik büyükşehirlerdeki yoğun ve merkezi noktalarda bulunan pilot cihazlarda uygulanıyor.
Bankaların, vatandaşlardan gelecek talep ve sistemin kullanım oranına göre uygulamayı daha fazla şehir ve ATM’ye yaymayı planladığı ifade ediliyor. Pilot sürecin başarılı olması halinde gram altın satışının ülke genelindeki ATM ağına taşınması hedefleniyor.
ATM’den gram altın nasıl alınır?
ATM üzerinden gram altın satın almak isteyen vatandaşların öncelikle hizmetin bulunduğu bir ATM’ye gitmesi gerekiyor. İşlemler banka kartı, kredi kartı veya QR kod aracılığıyla başlatılabiliyor.
ATM’den gram altın alma işlemi şu adımlarla gerçekleştiriliyor:
Sisteme giriş yapılır
Kullanıcı, banka kartı veya kredi kartını ATM’ye yerleştirerek ya da mobil bankacılık uygulamasından QR kod oluşturarak sisteme giriş yapar.
Altın işlemleri seçilir
ATM’nin ana ekranında bulunan “Altın İşlemleri” bölümüne girilir. Bu seçenek yalnızca gram altın satış hizmetinin aktif olduğu ATM’lerde görüntülenir.
Gram miktarı belirlenir
Satın alınmak istenen altının gramajı seçilir. İşlem sırasında anlık altın satış fiyatı ve ödenecek toplam tutar ekranda gösterilir.
Ödeme onaylanır
Ödeme, kullanıcının vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartından gerçekleştirilir. Kullanıcı ekranda gösterilen fiyatı kontrol ederek işlemi onaylar.
Altın ATM’den teslim alınır
Ödeme işleminin tamamlanmasının ardından ambalajlı ve sertifikalı gram altın, ATM’nin para verme bölümünden kullanıcıya teslim edilir.
Sertifikalı ve ambalajlı altın verilecek
ATM’lerden alınacak gram altınların sertifikalı ve koruyucu ambalaj içerisinde sunulacağı belirtildi. Sertifika üzerinde altının gramajı, saflık oranı ve üreticiye ilişkin bilgilerin yer alması bekleniyor.
Ambalajın açılmaması, altının daha sonra satılması sırasında değer kaybı veya güven sorunu yaşanmaması açısından önem taşıyor. Vatandaşların işlem sonrasında ATM tarafından verilen bilgi fişini de saklamaları öneriliyor.
Fiyatlar kuyumculardan farklı olabilir
ATM üzerinden gerçekleştirilecek altın alımlarında uygulanacak satış fiyatının bankanın güncel altın kuru ve hizmet maliyetlerine göre belirleneceği ifade ediliyor.
Bu nedenle ATM’deki gram altın fiyatı ile serbest piyasada veya kuyumcularda uygulanan fiyatlar arasında farklılık oluşabilir. Altın satın alacak vatandaşların işlemi onaylamadan önce ekranda gösterilen tutarı kontrol etmeleri gerekiyor.
Pilot uygulamanın yaygınlaşmasıyla birlikte fiziki altına erişimin kolaylaşması ve vatandaşların günün her saatinde güvenli biçimde gram altın satın alabilmesi amaçlanıyor.
HABER MERKEZİ