İstanbul Ticaret Odası (İTO) Meclis Üyesi ve Taşıt Kiralama ve İlgili Hizmetler Meslek Komitesi Başkan Yardımcısı Hidayet Yıldırım, yönetmeliğin sektöre önemli katkılar sağlayacağını ifade etti. Yıldırım, Kasım 2024’te Ticaret Bakanı Ömer Bolat ile yapılan görüşmede sektörün ihtiyaçlarının gündeme getirildiğini ve bu doğrultuda yönetmelik çalışmasının başlatıldığını söyledi.
Yıldırım, “Kasım 2024 itibarıyla başlatılan çalışma bugün taslak aşamasına geldi. Kısa süre içinde yürürlüğe girmesini bekliyoruz” dedi.
Mesleki Yeterlilik Şartı GeliyorYeni düzenlemeyle birlikte araç kiralama alanında faaliyet gösterecek kişilere mesleki yeterlilik şartı getirilecek. Buna göre sektörde çalışacak personel belirli eğitimlerden geçerek mesleki yeterlilik belgesi almak zorunda olacak. Mevcut uygulamada böyle bir zorunluluk bulunmuyor.
Ayrıca yeni şirket kurmak isteyenlerin en az 10 araca sahip olması gerekecek. Bu şartın, sektöre daha güçlü ve kurumsal firmaların girmesini sağlayacağı belirtiliyor.
7/24 Çağrı Merkezi Zorunluluğu
Taslakta dikkat çeken bir diğer madde ise 7 gün 24 saat hizmet verecek çağrı merkezi şartı. Araç kiralayan müşterilerin her an ulaşabileceği bir destek hattının bulunması zorunlu hale getirilecek. Böylece hem tüketici memnuniyetinin hem de güvenliğin artırılması hedefleniyor.
Kayıt Dışı Faaliyetlere Sıkı DenetimYönetmelikle birlikte “merdiven altı” olarak nitelendirilen kayıt dışı faaliyetlerin önüne geçilmesi amaçlanıyor. Yıldırım, getirilecek kriterlerle sektörde suistimallerin azalacağını ve ilk etapta kayıt dışılığın önemli ölçüde düşeceğini öngördüklerini belirtti.
Yeni düzenleme kapsamında yetki belgesi uygulaması da devreye alınacak. Araç kiralama işi yapmak isteyen işletmeler, Ticaret Bakanlığı’ndan yetki belgesi almak zorunda olacak. Belgesiz faaliyet gösteren firmalara ise caydırıcı yaptırımlar uygulanacak.
Tüketici Güveni Artacak
Sektör temsilcilerine göre, yetki belgesi ve standartların devreye girmesiyle hem hizmet kalitesi yükselecek hem de tüketici güveni güçlenecek. Araç kiralayan vatandaşların mağduriyet yaşama riskinin azalması hedefleniyor.
HABER MERKEZİ
