Yakın Çözüm Merkezi’nde 327 Bin 185 Çağrıya Cevap Verildi!

GIDA YARDIMI VE YAKIN KART BAŞVURULARI ZİRVEDE

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı’na bağlı hizmet veren 444 40 10 numaralı Yakın Çözüm Merkezi, 350 bin 478 gelen çağrının 327 bin 185’ini yanıtlarken, 115 bin 871 kişiye de geri dönüş sağladı. 15 bin 308 vatandaş gıda yardımı talebinde bulunurken, 12 bin 877 kişi Yakın Kart için başvuru yaptı.

Bununla birlikte, sokak hayvanlarının rehabilitasyonuna yönelik 11 bin 649 başvuru alındı. Maddi yardım talebinde bulunan 7 bin 84 kişi ve bez yardımı isteyen 8 bin 233 vatandaş da merkeze ulaştı.

BAŞKAN AHMET AKIN: “HEDEFİMİZ, BALIKESİR’İ İLK 10 KENT ARASINA TAŞIMAK”

Balıkesir Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Akın, şoyle konuştu: “Biz şehrimizde yoksulluğu yönetmek değil, bitirmek için yola çıktık. Sosyal dayanışmayı artırıp, dezavantajlı vatandaşlarımızın yanında olacağız. Yakın Kart ile Balıkesirli hemşehrilerimizin sırtındaki maddi yüklenmeyi hafifletmeyi amaçladık. 2029 yılına kadar Balıkesir’i sosyoekonomik anlamda ilk 10 kentten biri yapma hedefiyle çalışıyoruz.”

VATANDAŞLARIN ULAŞIM KANALLARI ÇEŞİTLENİYOR

Yakın Çözüm Merkezi’ne ulaşan 147 bin 764 kişi telefonla bağlanırken, 16 bin 475 kişi WhatsApp aracılığıyla taleplerini iletti. Muhtarlar, CİMER, web sitesi ve e-posta yoluyla da binlerce başvuru alındı. Sosyal medya, saha çalışmaları ve şahsen yapılan başvurular da aktif olarak kullanıldı.

HER ÇAĞRI YANITSIZ KALMIYOR

Çağrı Merkezi Yöneticisi Melih Salgaracı, “2024 yılında 350 bin çağrıdan 327 binini karşıladık. Bu, yüzde 93’lük başarı oranı demek. En yoğun talepler Yakın Kart ve gıda yardımı konularında geliyor” dedi.

Yakın Çözüm Çağrı Merkezi, Balıkesirlilere 7/24 kesintisiz hizmet sunarak ulaşılamayan tek bir vatandaş bırakmama hedefiyle çalışmaya devam ediyor. Haber Merkezi