Grafik tasarım ve sosyal medya içerik üretiminde milyonlarca kişinin tercihi olan Canva’da yaşanan erişim sıkıntısı, özellikle sabah saatlerinde yoğunlaştı. Platforma giriş yapmak isteyen kullanıcılar, sayfanın açılmadığını ve 503 hata kodu aldıklarını bildirdi.
Canva’nın giriş ekranında “Bizden kaynaklanan bir sorun oluştu” ifadesi yer alırken, kullanıcılar destek ekibine yönlendiriliyor. Bu durum, sistemsel bir arızanın platform genelinde yaşandığına işaret ediyor.
Şu ana kadar Canva’dan resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak kullanıcılar, sosyal medya platformlarında “#CanvaÇöktü” etiketiyle binlerce paylaşımda bulunarak sorunun global boyutta olduğunu aktarıyor.
Canva’nın teknik ekibi, kullanıcıları destek sayfasına yönlendirerek “Sorun açıklayın” kısmına hata kodunun eklenmesini istiyor. Bu da şirketin, problemi aktif olarak incelediğini gösteriyor.
Bazı kullanıcılar tarayıcı önbelleğini temizleyerek veya VPN bağlantısını kapatarak giriş yapmayı denese de, sorunun kaynağı Canva sunucularında olduğu için bu yöntemler işe yaramıyor.
Platformun dünya genelinde kısa süre içinde normale dönmesi bekleniyor. Ancak Canva kullanıcılarının projelerini kaybetmemesi adına, siteye erişim tamamen sağlanana kadar tasarım verilerini çevrimdışı yedeklemeleri öneriliyor.
Haber Merkezi