İstanbul’da yaşanan dikkat çekici olay, hem artan tamir maliyetlerini hem de yapay zekânın günlük hayatta nasıl fark yaratabildiğini gözler önüne serdi. Bozulan buzdolabı için çağrılan servisin çıkardığı 12 bin TL’lik masrafı yüksek bulan bir vatandaş, yapay zekâdan destek alarak aynı sorunu yalnızca bin TL’ye çözdü.
Yetkili Servisin Çıkardığı Fiyat Şaşırttı
Olay, İstanbul’un Sultangazi ilçesine bağlı 50. Yıl Mahallesi’nde meydana geldi. Edinilen bilgilere göre Yunus Kaplan, evindeki buzdolabının arızalanması üzerine yetkili servisi arayarak destek talep etti. Eve gelen servis görevlisi, yaptığı kontrollerin ardından buzdolabının motoru ve anakartının arızalı olduğunu belirtti.
Servis tarafından yapılan değerlendirme sonrası Kaplan’a, onarım için yaklaşık 12 bin TL’lik bir masraf çıkarıldı. Bu rakam karşısında şaşkınlık yaşayan Kaplan, onarımı yaptırmaktan vazgeçerek servis görevlisini geri gönderdi.
Yapay Zekâdan Destek Aldı
Tamir işlerinden profesyonel olarak anlamadığını ifade eden Yunus Kaplan, çözüm arayışını farklı bir yöne çevirdi. Yapay zekâ destekli uygulamalardan yararlanan Kaplan, buzdolabındaki arızanın kaynağını araştırmaya başladı. Elindeki ölçüm aletleriyle yaptığı kontrolleri, yapay zekâdan aldığı yönlendirmelerle birleştirdi.
Yapılan incelemeler sonucunda sorunun motor değil, kart üzerindeki konvertör, çip ve sigortadan kaynaklandığı belirlendi. Bu tespit, servis tarafından söylenen yüksek maliyetli arızanın aksine daha düşük bütçeyle çözülebilecek bir problem olduğunu ortaya koydu.
İnternetten Parça Buldu, Çözüm Kolaylaştı
Araştırmalarını sürdüren Kaplan, internet üzerinden ulaştığı bir usta ile iletişime geçti. Usta, kart tamiriyle uğraşmak yerine bin TL karşılığında yenilenmiş bir kart göndermeyi teklif etti. Bu teklifi kabul eden Kaplan, kısa süre içinde kendisine ulaştırılan kartı buzdolabına monte etti.
Yeni kartın takılmasının ardından buzdolabı sorunsuz şekilde çalışmaya başladı. Böylece arıza, beklenenden çok daha düşük bir maliyetle giderilmiş oldu.
“12 Bin TL Ödemekten Kurtuldum”
Yaşadıklarını anlatan Yunus Kaplan, servis fiyatını duyduğunda büyük şaşkınlık yaşadığını belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Yetkili servis geldi, dolabı kontrol etti. Motora, ardından anakart ve invertör kartına baktı. Bana motor ve kart arızalı diyerek 12 bin lira masraf çıkardı. Bu rakamı duyunca kabul etmedim. Yapay zekâdan destek alarak araştırma yaptım, ölçümler gerçekleştirdim. Sorunun kart üzerindeki bazı parçalardan kaynaklandığını öğrendim. İnternette ulaştığım bir usta, bin liraya kart gönderebileceğini söyledi. Kartı takınca buzdolabı çalıştı. Bin lira harcadım ama 12 bin TL’lik masraftan kurtuldum.”
Yapay Zekâ Günlük Hayatta Çözüm Sunuyor
Bu olay, yapay zekânın yalnızca teknoloji veya ofis ortamlarında değil, ev içi sorunlarda da yol gösterici olabildiğini ortaya koydu. Artan servis ve yedek parça fiyatları karşısında bilinçli araştırma yapmanın ve doğru bilgiye ulaşmanın, vatandaşların bütçesini korumada önemli bir rol oynadığı bir kez daha görüldü.
İHA