Sabit internet ve mobil aboneliklerde taahhüt süresi dolan vatandaşlar, yüzde 200 ila yüzde 300 arasında değişen zamlarla karşı karşıya kaldı. Taahhüt yenilemek isteyen kullanıcılar, operatörlerin yaptığı yüksek zamlar nedeniyle tepkilerini sosyal medya platformlarında dile getirdi. Sosyal medya kullanıcıları, özellikle Turkcell ve Türk Telekom’a yönelik eleştirilerde bulunarak #OperatörSoygunu etiketiyle yaşadıkları mağduriyetleri paylaştı. Bir kullanıcı, benzer bir pakete iki ay önce 162,7 TL ödediğini ancak aynı paket için şu an 640,5 TL ödemek zorunda kaldığını belirtti. Bu zam oranı yüzde 294’e tekabül ediyor ve vatandaşlar için büyük bir maddi yük oluşturuyor.
Operatörlerin gerçekleştirdiği zamlar, mevcut enflasyon beklentilerinin ve geçmiş yıllık enflasyon oranlarının çok üzerinde seyrediyor. Ağustos 2024’te yıllık enflasyon yüzde 51,97 olarak kaydedilirken, son iki yılın enflasyonu yüzde 141,5 seviyesinde gerçekleşti. Ancak operatörlerin yaptığı zamlar bu oranların çok üzerinde. Uzmanlar, operatörlerin zamları belirlerken gelecekteki enflasyon beklentilerine uygun hareket etmediğini belirtiyor. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın eylül ayı piyasa katılımcıları anketine göre, 24 ay sonrası enflasyon beklentisi yüzde 18,38. Buna rağmen, operatörlerin yeni paket fiyatlarında gerçekleşen bu oranlar, zamların açıklanabilirliğini sorgulatıyor.
Taahhütlü abonelikler, tüketicilere uzun vadeli fiyat avantajı sunmayı amaçlarken, operatörlerin yaptığı yüksek zamlar bu avantajı neredeyse yok etti. Normalde 12 veya 24 ay gibi sürelerle taahhüt veren kullanıcılar, bu süre boyunca sabit bir fiyattan yararlanmak isterken, operatörlerin yüzde 300’e varan zamları aboneleri mağdur ediyor. Özellikle kârlarını artıran operatörlerin, hem geçen iki yılın hem de önümüzdeki iki yılın enflasyonunu tek seferde fiyatlara yansıttığı eleştiriliyor. Bu durum, iletişim giderlerinin genel harcamalar içerisindeki payını artırarak vatandaşların bütçelerini zorluyor.
Yüksek zam yapan operatörler, aynı zamanda büyük kârlar elde etmeye devam ediyor. Turkcell, 2023 yılında net kârını bir önceki yıla göre yüzde 82,5 artırarak 12 milyar 532 milyon liraya yükseltti. Benzer şekilde, Türk Telekom’un net kârı da yüzde 137,7 artarak 16 milyar 422 milyon liraya ulaştı. Bu kâr artışları, operatörlerin taahhütlü paket fiyatlarına yapılan yüksek zamların ekonomik mantığını sorgulatıyor. Vatandaşlar, taahhütlü aboneliklerin sunduğu fiyat avantajlarının tamamen ortadan kalktığını belirterek, operatörlerin bu politikasını eleştiriyor. İletişimin temel bir ihtiyaç olduğu günümüzde, yapılan bu fahiş zamlar, abonelerin haklı tepkilerine neden oluyor.
Havva ERTÜRK
Kaynak: haberturk.com