Yangının ardından Türkiye’de bir günlük milli yas ilan edilirken, hayatını kaybedenlerin kimlikleri de belirlenmeye başlandı. Acılı ailelerin yanı sıra, otel personeli de büyük bir travma yaşadı. Yangın sırasında, Grand Kartal Otel’de garsonluk yapan 22 yaşındaki Şevval Şahin’in, yangın sırasında babasını telefonla görüntülü aradığı ve ona durumu anlatırken, aşağıya atlama kararını verdiği öğrenildi. Bartın’dan Kartalkaya’ya çalışmak için gelen Şahin, yangın başladığında otelin personel katında bulunuyordu.