Fahiş Fiyatlarla Mücadele Yöntemleri
Aynı marka ürünlerin farklı marketlerde 2-3 katı fiyat farkıyla satılması, tüketicilerin karşılaştığı en büyük sorunlardan biri haline geldi. İstanbul Aydın Üniversitesi Öğretim Görevlisi Avukat Özlem Şen, bu durumu ‘fahiş fiyat’ olarak nitelendirerek vatandaşların e-Devlet ve ALO 175 hattı üzerinden şikayet edebileceğini açıkladı.
Cezalar Arttırıldı
Aynı ürünün farklı marketlerde ciddi fiyat farkıyla satılması, aslında fahiş fiyat artışı anlamına geliyor. Avukat Özlem Şen, bu durumun cezai müeyyidelere tabi olduğunu belirtti. “Türk Ticaret Kanunu, Tüketici Koruma Kanunu ve perakende ticaretle ilgili düzenlenen kanunlarımız var. Bu üç kanunun birleşimi olarak, fahiş fiyatlar ve stokçuluğa yaptırım var. Tüketiciyi Koruma Kanunu’nda yapılan güncellemeyle, fahiş fiyat uygulayanlara yönelik idari para cezaları artırıldı. Artık fahiş fiyat uygulamanın cezası 100 bin liradan 1 milyon liraya çıktı. Stokçuluk yapan firmalara ise 12 milyon liraya kadar para cezası verilebiliyor” dedi.
Fahiş Fiyatlara Karşı Vatandaş Ne Yapabilir?
“Pandemi döneminde hayatımıza giren fahiş fiyat ve stokçuluk durumları için vatandaşların hakları mevcut” diyen Şen, fahiş fiyat artışı fark eden vatandaşların şu adımları izlemesi gerektiğini belirtti: “e-Devlet üzerinde Ticaret Bakanlığı’nın düzenlediği ‘Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi’ formunu doldurup şikayette bulunabilirler. İnternet kullanmayanlar ise ALO 175 Tüketici Danışma Hattı’nı arayarak şikayetlerini iletebilirler. Ayrıca CİMER üzerinden yapılan şikayetler de Ticaret Bakanlığı’na yönlendirilir.”
İnternetten Fahiş Fiyatlı Satışlar da Şikayet Edilebilir
Sadece marketlerde değil, e-ticaret sitelerinde de fahiş fiyat artışları yaşanabiliyor. Avukat Özlem Şen, “İnternet ortamında da fahiş fiyat artışları ve stokçuluk gibi eylemler gerçekleştirilebiliyor. Bu durumda Reklam Kurulu devreye girerek içeriğin engellenmesi veya kaldırılması yönünde kararlar alabiliyor” dedi. İnternet üzerinden yapılan fahiş fiyatlı satışların da e-Devlet, ALO 175 ve CİMER üzerinden şikayet edilebileceğini belirtti.
Yasal Düzenlemeler ve Denetimlerin Önemi
Avukat Özlem Şen, fahiş fiyat artışı ve stokçuluğa karşı yasal düzenlemelerin yeterli olduğunu vurguladı ve denetimlerin daha sıklaştırılması gerektiğini belirtti. “Fahiş fiyat uygulamaları ve stokçuluk, ciddi yaptırımlarla cezalandırılmalı. Bu tür durumların önüne geçmek için denetimlerin artırılması büyük önem taşıyor” diye ekledi.
Vatandaşlar İçin Bilinçlenme Çağrısı
Fahiş fiyat uygulamaları ve stokçuluğa karşı vatandaşların bilinçlenmesi gerektiğini ifade eden Şen, tüketicilerin bu tür durumlarla karşılaştıklarında haklarını aramaktan çekinmemeleri gerektiğini söyledi. “Vatandaşlar, haklarını korumak için e-Devlet, ALO 175 ve CİMER gibi platformları etkin bir şekilde kullanmalı” dedi.
Fahiş fiyat artışlarına karşı vatandaşların haklarını bilmesi ve gerekli şikayet mekanizmalarını kullanmaları, bu tür uygulamaların önüne geçilmesi açısından büyük önem taşıyor. Avukat Özlem Şen’in de belirttiği gibi, yasal düzenlemeler ve denetimlerin artırılması, fahiş fiyat artışlarının engellenmesinde önemli bir rol oynayacaktır. Havva ERTÜRK
Kaynak: Mynet
Fotoğraf: Mynet