Emeklilerin umut bağladığı banka promosyonlarında büyük hayal kırıklığı yaşanıyor. Türkiye genelinde milyonlarca emekli, özel bankaların yüksek tutarlı vaatlerine inanarak maaşlarını taşıdı. Ancak süreçte verilen sözler tutulmadı. Bankalar, ödemeleri geciktiriyor, ek şartlar dayatıyor ve müşterilerini oyalıyor.
Emekli vatandaşlar, yaşadıkları sorunları hem şikâyet platformlarına hem de sosyal medyaya taşıdı. Birçok kişi “promosyon oyunu” olarak nitelendirdiği bu uygulamalar nedeniyle hak kaybına uğradığını belirtiyor.
“Altı Aydır Bekliyorum, Promosyon Yatmadı”
Emeklilerin yaşadığı sıkıntılar arasında en yaygın olanı, vaat edilen promosyonun aylar geçmesine rağmen ödenmemesi. Bazı bankalar üç ay, bazıları altı aya kadar bekleme süresi koyarken, tüm koşulları yerine getiren vatandaşlar dahi paralarını alamadı.
Bir emekli yaşadığı mağduriyeti şöyle dile getirdi: “20 bin TL promosyon sözü verdiler. Maaşımı taşıdım, fatura talimatı verdim. Üç ay bekledim, yatırmadılar. Altı aydır bu bankadan maaş alıyorum ama hâlâ ödeme yapılmadı. 60 yaşında emekli kadınım, kandırıldım.”
Balıkesir’de de Tepkiler Artıyor
Balıkesir’deki emekliler de aynı sorunlarla karşı karşıya. İl genelinde birçok vatandaş, özel bankalardan umduğunu bulamadığını ifade ediyor.
Bazı emekliler, yüksek promosyon beklentisiyle eski bankalarını bırakıp yeni sözleşmeler yaptıklarını ancak sadece yarısının yatırıldığını dile getiriyor.
Balıkesir’in merkez ilçeleri Karesi ve Altıeylül’de yaşayan emekliler, “Banka her ay başka bahane buluyor. Bir gün sistem hatası, bir gün evrak eksikliği. Artık dayanacak gücümüz kalmadı,” diyerek tepkilerini dile getirdi.
EFT Ücreti ve Ek Şartlar Çileye Dönüştü
Promosyon vaatleriyle maaşlarını taşıyan birçok emekli, yeni bankalarındaki işlem ücretlerinden de şikâyetçi. EFT ve havale işlemlerinden alınan ücretler, özellikle düşük gelirli emeklilerin bütçesini daha da zorluyor.
Bir vatandaş yaşadıklarını şöyle anlattı: “24 bin TL promosyon sözü verdiler. Fatura talimatı, kredi kartı her şeyi yaptım ama hesabıma sadece 12 bin TL yatırıldı. Eski bankamda ücretsiz olan işlemlerden burada para kesiliyor.”
Eski Müşteriler Cezalandırılıyor
Özel bankaların kampanyaları çoğunlukla yeni müşterileri hedef alınca, yıllardır aynı bankayı kullanan emekliler kendilerini dışlanmış hissediyor. “Eski müşteri olduğumuz için cezalandırılıyoruz” diyen vatandaşlar, aynı şartlara sahip olmalarına rağmen düşük ödeme yapılmasına tepkili.
Şikâyetler Artıyor, Denetim Beklentisi Yükseliyor
Emeklilerin tepkisi her geçen gün büyüyor. Şikâyet platformlarında ve sosyal medyada binlerce paylaşım yer alıyor. Vatandaşlar, yetkililerden bankalar üzerinde denetim yapılmasını talep ediyor.
Balıkesir’den de çok sayıda başvuru geldiği öğrenilirken, birçok emekli “promosyon vaatleri” nedeniyle artık bankalara güvenmediklerini ifade ediyor.
Ömer Faruk KARATOSUN