Balıkesir’i geleceğe taşıyacak projeleri bir bir hayata geçiren Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, altyapıdan ulaşıma, çevreden vatandaş memnuniyetine kadar her alanda hizmet kalitesini yükseltmeye devam ediyor. Kurumsal mükemmeliyet anlayışını sürdürülebilir yönetim ilkeleriyle güçlendiren Büyükşehir Belediyesi, gerçekleştirilen dış denetimler sonucunda 7 farklı yönetim sisteminde uluslararası geçerliliğe sahip ISO sertifikalarıyla belgelendirildi.
Kalite Standartları Uluslararası Seviyeye Taşındı
Yapılan kapsamlı denetimlerin ardından Balıkesir Büyükşehir Belediyesi;
- Kalite Yönetim Sistemi (ISO 9001)
- Vatandaş Memnuniyeti Yönetim Sistemi (ISO 10002)
- Çevre Yönetim Sistemi (ISO 14001)
- Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO 27001)
- Risk Yönetim Sistemi (ISO 31000)
- İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (ISO 45001)
- Enerji Yönetim Sistemi (ISO 50001)
alanlarında uluslararası standartlara uygun bulunarak dış denetimleri başarıyla tamamladı.
Vatandaş Odaklı ve Şeffaf Yönetim Anlayışı
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, hizmet kalitesini sürekli geliştirme, çevreye duyarlılığı artırma, enerji verimliliğini sağlama ve bilgi güvenliğini koruma konularında kararlılığını bir kez daha ortaya koydu. Bağımsız denetim kuruluşu tarafından tamamlanan incelemelerin ardından belgeler belediyeye resmi olarak teslim edildi.
Vatandaş odaklı, şeffaf ve sürdürülebilir yönetim anlayışıyla çalışan Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, kalite standartlarını en üst düzeyde tutmaya devam ederek Türkiye’nin örnek belediyeleri arasında yerini güçlendirdi.
Ömer Faruk KARATOSUN